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Abstention 2009

Message envoyé à je ne sais même pas qui, par l’intermédiare du formulaire contact du site GAEL (le Guichet d’Administration ÉLectronique) du Ministère des Affaires Étrangères.

Vote en ligne sur le site de l’AFE jusqu’au 4 juin ? Oui, à condition d’avoir créé un code d’élection par le site GAEL, auquel on accède grâce au Code NUMIC (précédé de un ou plusieurs zéro selon le cas, le programme informatique n’étant pas capable de le faire par lui-même) qui N’est PAS le numéro d’immatriculation consulaire, et pour lequel on doit créer un pseudo mot de passe que l’on doit insérer à l’aide d’une interface qui ressemble à mauvais test psycho-technique de cabinet de recrutement (il vous faut une lettre manuscrite avec ça ?) Et le code permettant de voter jusqu’au 4 juin doit être créé avant le 2 juin à midi heure de Paris… ce que je viens de découvrir quelques heures trop tard. J’aurais dû créer mon code avant ce matin 6h du matin (heure de Toronto), bien que l’isoloir électronique soit ouvert jusqu’au 4 juin…

Vous rendez-vous compte de la complexité et de l’absurdité du procédé ?! L’informatique est sensée rendre les choses plus simples, pas plus complexes, c’est du moins mon avis de professionnel de l’informatique.

Je suis désolé, mais je vais passer cette élection, car je n’ai pas de bureau de vote dans mon école de quartier, et perdre une journée entière pour me rendre au centre-ville de Toronto (sans compter l’essence et le stationnement payant) est suffisamment dissuasif pour me faire renoncer à mon devoir de citoyen.

Merci de faire suivre la présente à qui de droit, en espérant qu’elle aura au moins le mérite de rendre le processus de vote électronique plus accessible pour le commun des mortels.

Bien à vous. Minh Quang, abstensionniste malgré lui pour l’élection 2009 de l’Assemblée des Français de l’Étranger Waterloo, Ontario, Canada

Et je n’ose même pas imaginer ce à quoi j’aurais été confronté si j’avais pu accéder au site de vote en ligne, qui est encore ouvert mais dans lequel je ne peux pas entrer parce que je n’ai pas créé mon code à temps sur l’autre site.

Et dire que nous avion bien fait attention de renouveler notre inscription consulaire avant le 31 décembre (parce que sinon on peut pas voter pendant TOUTE l’année suivante — c’est-y pas un sacré anachronisme, ça ?)

Hotmail (aka Windows Live Mail), c'est de la schnoutte

Je me rappelle avoir ouvert ma première boîte de courriel sur Hotmail avant que la société ne soit absorbée par le tout puissant Microsoft. C’était un bon système, gratuit, en lequel Microsoft a réussi à me faire perdre toute confiance[1].

J’ai toujours une adresse Hotmail parce que je l’utilise comme identifiant MSN Messenger. C’est en effet le premier client de messagerie instantanée en France et au Canada, et touts mes contacts sont sur ce réseau. Aux USA il me semble que c’est AOL/AIM, ce qui est encore pire, mais bon, vous êtes sûrement comme moi, vous avez un identifiant sur tous les réseaux principaux et vous utilisez un client comme Pidgin ou Adium, qui 1) sont légers et 2) se connectent simultanément sur tous les réseaux IM et réseaux sociaux connus (y compris Facebook et MySpace, mais là y’a des limites, j’ai pas de compte MySpace). Mais je digresse, car le sujet du présent billet n’est pas les messageries instantanées, mais le courriel.

Je disais donc que j’ai un compte Hotmail (plusieurs même) depuis très longtemps. Et pourtant ces comptes ne me servent pas pour le courrier électronique. En effet il y a une chose que Microsoft n’a pas compris : les gens tiennent beaucoup au contenu de leur boîte aux lettres. Microsoft aura beau nous programmer le meilleur système de courrier au monde, le plus rapide, celui avec le plus de stockage, le plus gratuit, le plus dénué de pubs (j’utilise Adblock Plus alors je ne me rappelle pas s’il y a des pubs ou non sur Hotmail), le plus sexy, celui qui moud le café le plus fin… tous ces avantages ne servent absolument à rien si 1) je reçois constamment du spam sur des boîtes de courriel dont je n’ai jamais publié l’adresse et 2) le contenu de ma boîte aux lettre disparaît entièrement si je ne me connecte pas pendant 60 jours !!!

Ça paraît con, mais c’est comme ça : il peut tout à fait arriver que l’on ne se connecte pas à un compte pendant plus de deux mois. Si si, je vous assure. J’ai toujours ma boîte free.fr (créé du temps où j’habitais en France et où Proxad offrait des connections internet gratuites en dial-up), et mes archives y sont toujours présentes, ce qui me permet de retrouver parfois des informations anciennes que j’aurais pû citer dans mes correspondances… et pourtant je dois m’y connecter une fois par an.

Or avec Windows Live, c’est la baise totale. Ça m’est arrivé une fois, il y a environ sept ans, et je peux vous dire que jamais, Ô Grand Jamais, je n’utiliserai plus Hotmail pour quoi que ce soit d’important… Hotmail c’est devenu ma boîte poubelle, celle que j’utilise lorsque je dois fournir une adresse e-mail pour accéder au contenu d’un forum et que j’ai la flemme d’utiliser jetable.org.

Car en fait c’est ça Windows Live Mail : c’est une boîte aux lettres qui s’autodétruit au bout de 60 jours. Un genre de jetable.org à retardement.

Microsoft n’a toujours pas compris que l’email fait désormais partie de nos vies et que nous nous en servons de plus en plus comme système d’archives ou de pense-bête, dans lequel on va puiser des informations lorsqu’on en a besoin.

Et c’est là que Google brille, avec son Gmail dont la philosphie est « n’effacez plus vos emails, recherchez ! » dont l’accès est gratuit en POP3/IMAP4 ; vous pouvez même utiliser le leurs serveurs gratuitement pour votre propre domaine… En contrepartie, vous dépendez un peu plus de Google, mais il faut avouer que Gmail fonctionne vraiment très bien, et a en plus un système anti-spam redoutablement efficace.

Bon, tout ça c’est pour vous dire que comme je le fais une fois de temps en temps je suis allé vérifier le contenu de ma boîte Hotmail pour y découvrir qu’au milieu des innombrabres messages non sollicités (come on Microsoft, quand admin@viagra.com m’envoie 10 messages bidons d’affilée, votre filtre anti-spam n’est pas capable de détecter ça ?!) se trouvait un message tout à fait légitime envoyé il y a un mois et demi par une connaissance de logue date.

Alors je vais essayer d’être clair : NE M’ENVOYEZ PAS DE MESSAGES SUR HOTMAIL, c’est un service de courriel complètement inutile (et surtout pas fiable du tout en raison de cette politique idiote de suppression totale de vos messages en cas d’inactivité pendant 60 jours) dont je ne me sers pas pour échanger des courriels !

Pour info, Yahoo Mail a le même type de restriction stupide, ce qui m’a fait perdre toute la correspondance qui était présente dans la boîte aux lettres de feue ma Maman… elle avait une raison tout à fait légitime de ne plus utiliser son compte, et son contenu a été nettoyé :(

Tant que Microsoft et Yahoo ne comprendront pas ça, il ne gagneront jamais le guerre de l’e-mail gratuit, car même si le service ne coûte rien (monétairement parlant), les utilisateurs ne sont pas prêts à en perdre totalement le contenu si pour une raison ou une autre ils ne peuvent accéder à leur compte pendant une durée prolongée… Imaginez une retraite de trois mois dans un monastère tibétain, et une boîte aux lettres purgée et désactivée à votre retour. Et bien c’est ce qui vous attend si vous utilisez Microsoft Live Mail !

Notes

[1] Je trouve de plus le rebranding en tout « Windows Live » extrêmement irritant car il laisse faussement penser que c’est une extension du système d’exploitation Windows de Microsoft alors qu’en fait ça n’a rien à voir… en plus « Windows Live » c’est super long à taper, comparé à MSN.